Quiénes somos

Nuestra historia: más de 59 años creciendo progresando soñando juntos

COOTRAIPI nació de la iniciativa de un grupo de trabajadores que creían en la cooperación, la solidaridad y el ahorro como herramientas para mejorar la calidad de vida de sus familias. Desde 1967, la Cooperativa ha ampliado su presencia en el Valle del Cauca, llevando soluciones financieras, beneficios sociales y acompañamiento cercano a diferentes comunidades.

1967

Año de fundación

8

Agencias

+15.000

Familias

Desde 1967

Línea de tiempo

De 25 trabajadores a miles de familias asociadas

Quiénes Somos

Lo que nos mueve

Misión

COOTRAIPI, como entidad cooperativa fundamentada en valores éticos y compromiso social, ofrece productos financieros, servicios y beneficios sociales que contribuyen al mejoramiento de la calidad de vida de sus asociados y su grupo familiar, fortaleciendo el sector de la economía solidaria y la construcción de capital social en Colombia.

Visión

Ser una de las cooperativas líderes del departamento, contribuyendo al bienestar de los asociados y sus familias e incorporando nuevas tecnologías para fortalecer los lazos de cooperación y servicio.

Valores corporativos

Solidaridad

Trabajamos de manera conjunta para brindar apoyo a nuestros asociados en los momentos que más lo necesitan, promoviendo el bienestar colectivo y el crecimiento común.

Equidad

Ofrecemos igualdad de oportunidades y un trato justo a todos nuestros asociados, garantizando el acceso transparente a nuestros productos y servicios.

Honestidad

Actuamos con transparencia, ética e integridad en cada una de nuestras acciones, fortaleciendo la confianza de nuestros asociados y grupos de interés.

Solidez

Administramos los recursos con responsabilidad y visión de largo plazo, garantizando la estabilidad financiera y la sostenibilidad de la cooperativa.

¿Cómo asociarse a Cootraipi?

Haz clic y haz parte de nuestra comunidad de más de 15.000 familias.

Gobierno corporativo

Cómo nos organizamos

¿Qué es?

El Gobierno Corporativo de COOTRAIPI está conformado por los órganos de administración, dirección, vigilancia y control establecidos en los Estatutos Sociales y en la normatividad vigente, garantizando una gestión transparente, participativa y orientada al cumplimiento de la misión institucional.

¿Qué es?

La Asamblea General es el máximo órgano de administración de la Cooperativa y está integrada por los asociados hábiles o sus delegados, según lo establecido en los Estatutos.

Principales decisiones

Entre sus principales decisiones se encuentran:

  • Aprobar las reformas estatutarias.
  • Elegir los integrantes del Consejo de Administración y de la Junta de Vigilancia.
  • Elegir el Revisor Fiscal.
  • Aprobar los estados financieros de fin de ejercicio.
  • Aprobar la distribución de los excedentes.
  • Definir lineamientos estratégicos para el desarrollo de la Cooperativa.
  • Las demás funciones previstas en la Ley y los Estatutos.

Integrantes principales

Presidente: Diego Fernando González Certuche

Vicepresidente: Víctor Raúl Reyes Rojas

Secretario: Diego Fernando Quiroz Cabrera

Darwin Fernando Núñez Pérez

Jesús Jairo Granobles Brand

Felipe Arce Usman

Jorge Enrique Delgado González

Carmelo Sánchez

José Rodrigo Mayorca Lenis

Integrantes suplentes

José Miguel Manzano Manzano

Rosario Manzano de Cabal

María Licet Holguín

¿Qué es?

Es el órgano encargado de ejercer el control social sobre la gestión de la Cooperativa, verificando el cumplimiento de los principios cooperativos, los Estatutos y las decisiones adoptadas por la Asamblea General.

Integrantes principales

Presidente: Baltazar Ríos

 Vicepresidente: Diego Fernando Peña Lorza

 Secretario: Jenny Lucia Mejia Peña.

Integrantes suplentes

Carlos Alberto Jaramillo Manzano

Elkin Palomino Bejarano

Jairo Humberto Zapata Ruiz

Gerencia

La Gerencia es el órgano responsable de la administración operativa de la Cooperativa, ejecutando las políticas y decisiones adoptadas por la Asamblea General y el Consejo de Administración, liderando el cumplimiento del Plan Estratégico y garantizando la adecuada prestación de los servicios.

Revisoría Fiscal

La Revisoría Fiscal ejerce el control independiente sobre la gestión financiera, contable y administrativa de la Cooperativa, verificando el cumplimiento de la normatividad vigente y emitiendo los dictámenes correspondientes sobre los estados financieros.

Estatutos

Los Estatutos Sociales constituyen la norma fundamental que regula el funcionamiento de Cootraipi, estableciendo los derechos y deberes de los asociados, la estructura organizacional, los órganos de administración y control, así como las normas que orientan el desarrollo de la Cooperativa.

Somos cooperativismo

Principios Cooperativos

COOTRAIPI regula sus actividades según los valores y principios universales del cooperativismo, promulgados por la Alianza Cooperativa Internacional (ACI). Conoce de qué se trata cada uno de ellos:

Adhesión voluntaria y abierta

Las cooperativas son organizaciones voluntarias abiertas para todas aquellas personas dispuestas a utilizar sus servicios y aceptar las responsabilidades que conlleva la membresía sin discriminación de género, raza, clase social, posición política o religiosa.

Las cooperativas son organizaciones democráticas controladas por sus miembros quienes participan activamente en la definición de las políticas y en la toma de decisiones. Los hombres y mujeres elegidos para representar a su cooperativa responden ante los miembros. En las cooperativas de base los miembros tienen igual derecho de voto (un miembro, un voto), mientras en las cooperativas de otros niveles también se organizan con procedimientos democráticos.

Los miembros contribuyen de manera equitativa y controlan de manera democrática el capital de la cooperativa. Por lo menos una parte de ese capital es propiedad común de la cooperativa. Los asociados asignan excedentes para cualquiera de los siguientes propósitos: el desarrollo de la cooperativa mediante la posible creación de reservas, de la cual al menos una parte debe ser indivisible; los beneficios para los miembros en proporción con sus transacciones en la cooperativa; y el apoyo a otras actividades según lo apruebe la membresía.

Las cooperativas son organizaciones autónomas de ayuda mutua, controladas por sus miembros. Si entran en acuerdos con otras organizaciones (incluyendo gobiernos) o tienen capital de fuentes externas, lo realizan en términos que aseguren el control democrático por parte de sus miembros y mantengan la autonomía de la cooperativa.

Las cooperativas brindan educación y entrenamiento a sus miembros, a sus dirigentes electos, gerentes y empleados, de tal forma que contribuyan eficazmente al desarrollo de sus cooperativas. Las cooperativas informan al público en general particularmente a jóvenes y creadores de opinión acerca de la naturaleza y beneficios del cooperativismo.

Las cooperativas sirven a sus miembros más eficazmente y fortalecen el movimiento cooperativo, trabajando de manera conjunta por medio de estructuras locales, nacionales, regionales e internacionales.

La cooperativa trabaja para el desarrollo sostenible de su comunidad por medio de políticas aceptadas por sus miembros.

Transparencia

Información para nuestros asociados

Canales oficiales de comunicación

COOTRAIPI dispone de canales oficiales para atender las solicitudes, consultas, peticiones, quejas, reclamos y sugerencias presentadas por los asociados y demás grupos de interés, garantizando una comunicación oportuna y transparente.

Junta de vigilancia: junta@cootraipi.com

Servicio al cliente: servicioalcliente@cootraipi.com

Tiempos de respuesta (Ley 1755 de 2015) (esto siguiendo lo que pide la norma jurídica)

Las peticiones, consultas y solicitudes serán atendidas dentro de los términos establecidos por la Ley 1755 de 2015.

Tipo de solicitudTiempo máximo
Peticiones generales15 días hábiles
Solicitud de documentos10 días hábiles
Consultas30 días hábiles

Tarifario de productos y servicios.

Cootraipi pone a disposición de sus asociados el portafolio de productos y servicios financieros, así como el tarifario vigente de los servicios que generan costo, con el propósito de garantizar información clara, suficiente y transparente.

Nota: Las tarifas y valores publicados corresponden a los montos vigentes aprobados por la Cooperativa. Estos podrán ser modificados de conformidad con las decisiones de los órganos competentes y la normatividad aplicable.

Política de tratamiento de datos personales

Cootraipi garantiza el tratamiento adecuado de los datos personales de sus asociados, empleados, proveedores y demás grupos de interés, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas que regulan la protección de datos personales en Colombia.

Política de seguridad de la información

Cootraipi cuenta con políticas y procedimientos orientados a proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información institucional, gestionando los riesgos operativos mediante la implementación del Sistema de Administración del Riesgo Operacional (SARO) y promoviendo una cultura de seguridad de la información.

Código de Ética y Buen Gobierno

Cootraipi promueve una gestión basada en principios éticos, transparencia, responsabilidad y buenas prácticas de gobierno corporativo, fortaleciendo la confianza de sus asociados y grupos de interés mediante el cumplimiento de normas de conducta que orientan el actuar de directivos, colaboradores y órganos de administración y control.

Derechos del asociado

Conozca los principales derechos que adquiere al vincularse a COOTRAIPI.

Deberes del asociado

Consulte las responsabilidades que fortalecen el modelo cooperativo y la participación democrática.